こんにちは。美容室Eniです。
こちらの記事では、コロナウイルスの影響によるご予約の変更やキャンセルについて書いていきます。
現在当店のある生駒市でも現在コロナウイルスの陽性者数が増えています。
それにより、「職場や家庭で濃厚接触者となった」であったり「お子様の保育園や幼稚園、小学校が休園、休校になった」というご連絡をいただくことが増えました。
そこで、当店のご対応について書いていきます。
Eniの対応（2月）
1、生駒市独自の「感染拡大緊急警報」
先日Eniのある生駒市で独自の感染拡大緊急警報が発表されました。
期間は1月27日(木曜日)～2月20日(日曜日)となってます。
これから休園や休校になるというお客様もいらっしゃるかと思います。
2、休園、休校、濃厚接触、陽性によるキャンセル料金
当店では2人で運営しているサロンなので、ご予約枠が少ない設定になっています。
前日や当日のキャンセルになりますと、その枠でご予約を取りたい他のお客様もいらっしゃる場合があり、
お断りすることとなりますので、3日前までにご変更やキャンセルのご連絡をお願いしております。
当日のキャンセルになりますと、通常キャンセル料金を頂戴しています。
しかし現在コロナウイルスの影響が大きくなり、お子様の休園、休校や濃厚接触者判定など急に予定が変わることも多くなっています。
なので、コロナウイルスの状況によりますが、ひとまず
2月中のキャンセル料は撤廃
します。
お子様が休園になったり休校になった場合はお気軽にご連絡ください。
3、濃厚接触者、陽性者の方
こちらに関しては以前からもお願いしておりますが、濃厚接触者、陽性者と判定された方はご来店をお断りしております。
また・体調がすぐれない ・熱がある ・咳が出る などのお客様もご来店をお控えいただきますようお願いいたします。
ご来店いただけない場合の対応アイテム
休校など様々な理由でご来店いただけない場合があるかと思います。
そんな時におすすめなアイテムを数点ご紹介します！
・白髪が気になる方
いつもなら美容室で染めているタイミングなのに、お子様が休校になり美容室に行けないといったお客様もいらっしゃるかと思います。
そんな時に“応急処置“として、できる限り髪の毛や頭皮に負担をかけない方法で白髪ストレスを軽減させてくれるアイテムをご提案致します。
ご紹介しました商品は当店LINEからご注文いただけます⇣⇣
1、ホームカラー
オルディーブシーディル インターバルリケア
[写真はMILBON公式サイトより]
こちらのカラー剤は、現在は当店のカラー施術では使用していませんが、美容室で使用されているカラー剤で、市販品などの刺激の強いカラー剤と比べて、成分的にも安心して使えるカラー剤となっています。
現状、お家でのホームカラーをされる場合に1番適していて良い製品と思うので、お家で気になる部分だけ応急処置として染めておきたいというお客様におすすめしております。
内容量としては、分け目と顔まわりなどの気になる部分を染められるくらいの量になります。
こちらのアイテムで頭全体を染めるとなると内容量が少ないので難しいかと思います。
基本的に【気になる顔周りを染める】といったイメージになります。
オルディーブシーディル インターバルリケア
価格：1,980円（税込）
1剤25g+2剤25ml+頭皮保湿トリートメント9g
②マドラーでよく混ぜ合わせる
③手袋をはめて、生え際や分け目など白髪が気になる部分に塗布する
（手で塗りにくい方は100均などでカラーハケを使われるのもおすすめ）
④25分ほど時間を置いてシャンプーをする。（髪質により若干置き時間は前後します）
⑤タオルドライした後に、付属の頭皮用トリートメントを頭皮に塗布する
地肌や髪にやさしい剤のつくりにより、低温や髪質の影響を受けやすいので硬毛・油性毛や白髪率多い方には「2度塗り」＆「ラップ」＆「ターバン」が効果的です。
2、カラーコンシーラー
THROW カラーコンシーラー
こちらのアイテムは、当店のお客様も多くご利用いただいているアイテムとなります。
カラーを染めるわけではなく、化粧品のコンシーラーのように白髪が気になる部分にパフで塗っていくような仕様となっています。
[写真はb-ex公式サイトより]
コンパクトにはミラーも付いているので、外出先での化粧直しのようなイメージでご使用いただけます。
ご利用いただいているお客様の声をご紹介すると、
「白髪隠しマスカラみたいにガシガシにならないから使いやすい」
「シャンプーでは簡単に落ちるけど、1日持つので気にいっている」
「気になる分け目はもみあげにさっと塗るだけで気にならない」
「毎日使っても長期間持つからコスパがいい」
といったお声をいただいています。
コンパクトケース / 専用パフ入り – 11g
￥3,080 ( 税込 )
・毛先の色味が気になる方
白髪が気になる方には上記のアイテムがオススメとなっています。
またファッションカラーや、ハイライト ブリーチなどをされているお客様の場合は期間が開くとカラー剤の色味が抜けて、色褪せていきます。
ほぼすべてのカラー剤が約2ヶ月をめどにカラーの調合がされています。
それ以上の期間、美容室に来れないといった場合にオススメなのが、
・カラーシャンプー
になります。
全体ブリーチをされる方の割合は少ないですが、ハイライトやインナーカラーなどをされるお客様も多くなっています。
またブリーチをされてなくても［明るくなりやすい］や［色味が抜けやすい］といった髪質のお客様もご参考ください。
→THROW アッシュシャンプー
[写真はb-ex公式サイトより]
スロウ カラーシャンプー アッシュ
NET.80mL / ￥1,320 (税込)
髪に入っている染料の流出を抑えると同時にツヤ、うるおいを与え、褪色が進行していく中で抜けやすい寒色（アッシュ系）染料を補います。赤みを抑えASHの色持ちを向上させるカラーケア。
→クオルシア カラーシャンプー
[写真はフィヨーレ公式サイトより]
クオルシア カラーシャンプー
250mL¥1,870(税込)
色の染着性に優れ、カラーの褪色にアプローチし、染めたてのサロンカラーを長持ちさせます。さらに、13 種の植物エキスとダメージケア成分を配合し、髪と頭皮にやさしいアミノ酸系洗浄処方で、カラーの繰り返しでダメージを受けた髪をサポートします。
〜まとめ〜
今回コロナウイルスの影響でご予約日にご来店が難しくなられたお客様もいらっしゃったので、このような記事を書きました。
もし、「まだサロンには行けないけど、白髪（カラー）が気になるから〇〇ってアイテムが欲しいな」というお客様がいらっしゃれば、当店公式LINEよりご注文いただければ配送も可能です◎（配送料はレターパックプラスになりますので¥520かかります）
記事にも書いている通り、急に休園、休校などになり予定が変わることもあると思いますので、お気軽にご相談ください。
もし予約日にご来店が難しそうと分かった場合は、お早めにご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
